【シンガポール】2024年のSNS・インフルエンサーマーケティングトレンドを総括！

Facebookのユーザー数が最も多いのですが、若い世代はFacebook離れが進んでいて、実際に使っているのは50代以降の中高年層です。

一方、TikTokは勢いがありますね。
若い世代を中心にユーザー数を増やしていて、TikTokショップも人気です。

Instagramは大きなユーザー数の変化はなく、安定的に多くの人が利用しています。

そうですね。
他に変化を感じたSNSとしては、WhatsAppが挙げられます。

以前はメッセージングツールとしてはTelegramもよく使われていたのですが、今はビジネスでもWhatsAppを使う人のほうが多くなっています。

じわじわユーザー数を増やしていますね。
2025年には大きく伸びるのではないかと思います。

日常生活や旅行などのシェアは、普通の投稿よりもストーリーズのほうにショート動画として投稿する人が多くなっています。

投稿文での説明を必要とせずに、撮った写真や動画だけを気軽に投稿できるのがよいのだと思います。

ストーリーズは写真だけでも投稿できることや、一定の時間が経てば消えることを気軽と感じて使う人が多いんです。

一方、普通の写真投稿をする人はぐっと減っていますね。
ストーリーズへの投稿内容も、以前と変わらずファッションや旅行関係のものが多いです。

シンガポール人は新しいものが好きなので、数年前にTikTokが流行り始めた頃には、幅広い世代の人がアカウントを作っていました。

ただ、シンガポールでのTikTokブームも一巡し、現在ではやや冷静に受け取られているため、積極的に使っているのは20代前半くらいまでの若い世代ですね。
それから20〜30代の働いている女性も、暇つぶしに見るという人が多いです。

そもそも、TikTokのユーザー数を増やしているいちばんの理由はTikTokショップだと思います。
動画を見て、いいなと思ったらすぐに買える利便性がウケているんです。

国内やイギリスなどの欧米メディアからの情報を、家族にシェアしている人が多いですね。
料理のレシピや、ライフハックなどの投稿がよくシェアされています。

また、同じ趣味の人が集まるコミュニティも活発に動いています。
どんなコミュニティがあるか探しやすく、気軽に参加しやすく、発言もしやすいということで、コミュニティ内で情報交換や相談などがよく行われていますね。

若い世代の場合は、人材探しなどビジネス用途で使っている人が多いです。
コミュニティ機能に優位性があるFacebookだからか、ビジネス用途でもコミュニティ機能が使われますよ。

Threadsでは、KOLがプライベートアカウントを持っているケースをよく見るようになりました。

メインアカウントについていたKOLのファンも、Threadsのプライベートアカウントを探してフォローしていますね。
メインアカウントでの投稿よりも人柄が伝わり、より親近感がわくんです。

まだそこまでは言えない、未知数の状況です。
X（旧Twitter）よりはポテンシャルは高いかもしれませんが、基本的な機能がXと同じなので、マーケティングの主戦場として使えるかはまだ疑問符がつきますね。

はい。
連絡先を交換して以降、最初の1〜2往復のやりとりまではメールでも、「以降はWhatsAppでやりとりしましょう」となることが多いですね。

むしろ最初からWhatsAppでやりとりをするケースも多く、ビジネス相手のメールアドレスを知らないという人も多いですよ。

友達や家族との連絡もWhatsAppですね。
日本のLINEに近い使われ方をしていると思います。

200人など大人数のグループに一斉に連絡することもできるので、学校でもよく使われています。
以前から大人数のグループを売りにしていたTelegramのシェアは、残念ながら減少していますね。

公式アカウントの機能はありますが、運用事例はまだあまり見かけません。

いえ、まだGoogle検索が一般的です。

たとえば気になる商品がある場合、まずGoogleで検索をして、比較サイトやまとめサイトで情報を収集します。
そこで価格や性能を比較して商品を選び、購入できるサイトやアプリに行くという流れですね。

シンガポール人はタイパやコスパを重視するので、そこまでする人はあまりいません。
商品の選択肢が多い場合、ひとつひとつのサイトを見るよりも、情報がまとまっているサイトを見て効率的に選びます。

How to系の情報もGoogle検索をすることが多いですが、ファッションやコスメ情報に関してはSNS検索をする人も多いですね。

「スニーカーファッション」などコーディネートを知りたいときや、「日本人インフルエンサーは○○のチークをどう使ってる？」などトレンドを知りたいときは、Instagramで検索します。

そうですね。
とはいえ、企業がSNSで情報発信することに意味がないわけではありません。

タイムラインに流れてきた情報に興味を持てば、「保存」して後から見返す人も多いからです。

はい。
たとえば「日本まで一番安く行く方法」などの情報が流れてきたら、「日本情報」「日本旅行」のようなタイトルのフォルダを作って、そこに保存します。

広告出稿も含めて効果が見込めるのはInstagramとFacebookですね。

Instagramなら後で見返すために保存する人が多いのでクーポン施策と相性が良いですし、Facebookはシェアする人が多いので拡散されていきます。
また、ともに「何月何日から5%オフになります！」といったセールの告知にも有効です。

TikTokには、商品の特色や使用感、使い方などがわかりやすい説明動画を投稿しておくと、タイムラインに流れてきて興味を持ってもらえる機会を増やせると思います。

航空会社なら「機内のシートはこんな感じです」「足元が広いので座りやすいですよ」など、商品やサービスの中身をより具体的に見せるのがよいですね。

はい、複数のSNSを使って広く情報を発信しています。
タイムラインに流れてきたときに、興味があれば拡散や保存につながっていくので、とにかくしっかり発信することが重要だと思います。

インフルエンサーは芸能人アカウントを中心にやや飽和状態で、特に新しく注目された人はいなかったように思います。

特に、一般人からインフルエンサーになるのは、今はとても難しくなっていますね。

はい。
今のシンガポール経済で頭角を現しているのは30代が中心ですが、この世代が炎上商法を好ましく思っていません。

そのため、炎上で一気にフォロワーを増やしたり、その後インフルエンサーとして活躍を続けたりしていくのは厳しいと思います。

効果的ではあるのですが、シンガポールではKOLを見る目が冷静で、ただ人気者が勧めているから影響されて購入するということはありません。
シンガポール人相手のプロモーションではエビデンスを求める風潮も強く、信頼性や合理性が必要です。

KOLが商品を紹介するときも「日本のスポンサーから送ってもらいました」と言ってしまうと、宣伝ありきと思われて冷ややかに受け止められてしまいます。
それよりも、「日本に行ったいとこが買ってきてくれた商品」と紹介したほうが、信頼されやすくなります。

つまり、日本の商品を紹介するのであれば、実際に日本に行っている、あるいは行っていそうなインフルエンサーを起用するといった工夫が必要だと思います。

シンガポール人は自国民のアカウントだけでなく、英語圏のアカウントをよくフォローしていますし、日本が好きな人なら日本人のアカウントも積極的にフォローしています。
Instagramのストーリーズでは、2024年から外国語での投稿も自動的に翻訳がつくようになりましたし、他国のアカウントによる投稿もよく流れてくるようになりました。

ですから、そもそもシンガポールのKOLにこだわらなくてもよいと思います。

はい。
特にビューティー系のインフルエンサーなら、欧米系の人よりも日本人のほうがシンガポール人の顔や好むメイクの方向性が近いので、似合うコスメを紹介しやすいです。

日本人のインフルエンサーがInstagramのリールで「このチークは、ほっぺたの上のほうに入れるとかわいく見えるよ」などと話していれば、シンガポール人には英語に翻訳されるので、日本語でもOKです。

服に関しては、日本人は体型を隠すようなルーズなシルエットのものを好む人が多いですが、シンガポールではタイトなスタイルが人気なので、ちょっと合わないかもしれません。

その他にSNSで注目されやすい日本の商品としては、首にかける扇風機やシワのばし用スプレーなどのアイデア家電や便利グッズ、また品質の高いベビー用品などがあります。

シンガポールは東京都23区とほぼ同じ面積で、人口も約560万人という小さな国で、20〜64歳の人口は日本の26分の1です。
そのため、他国と比べてしまうとフォロワー数が少なく見えるかもしれないという点に注意が必要です。

国内ではフォロワーの数が10万人弱というKOLが多く、10万人の壁を超えるのはとても難しいんです。
これを日本の規模に換算するなら、26倍にしてみてください。

フォロワー数4万人のKOLでも、26倍すれば104万人ですから、それなりの効果は期待できるわけです。
ですから、まずフォロワー数やエンゲージメント数を見るときは母数の違いを考慮していただきたいですね。

また、ブランドの顔となるKOLはとても重要なので、信頼性のある投稿をしてくれる人や、国内で好感度の高いKOLを選んでほしいと思います。
複数のSNSを併用せずにInstagramだけで発信しているKOLでも、「あれこれ手を出さずにマジメに頑張ってる」「投稿の内容もしっかりしてるね」と見てもらえたら、購買につながっていきますので。