【マレーシア】2024年のSNS・インフルエンサーマーケティングトレンドを総括！

基本的に大きな変化はないと思います。

4位のTikTok68.8%は、もう少し上がっていると思いますね。
Facebook、Instagramは30代以上の人が多く使っていて、若い世代だとTikTokが最も使われています。

Threadsは増えてきていますよ。
同じMeta社のFacebookやInstagramを開くと、フィードにThreadsの投稿も表示されるので、そこから見に行く人も増えています。

そこまでではないと思います。
Xを使っていた人はThreadsも同時に使っているのではないかと思います。

Xの中ではコミュニティができあがってしまっていて、芸能人やビジネス界の有名人も多いため、これからインフルエンサーになりたいという人が活躍できるチャンスが少ないんですね。
そこで、新しくできたThreadsでチャンスを狙っているという人も多いと思います。

10〜20代には最もよく使われていて、私の親族の10代の子たちも日常的に投稿していますよ。
友達と遊んでいる動画や、ガンプラを作っている動画などをアップしていますね。

若い世代は文字よりも動画で、Facebookは文字が多いのであまり見ないという感じですね。
動画も、サクサクとみられる短いもののほうが好まれます。

使ってますね。
TikTokのコメント欄によく検索・投稿されるワードが登場すると自動的にリンクが貼られて、そのワードで投稿された他の動画のリストを見ることができる機能がありますから。

たとえば「新宿のふわふわパン」が流行っている時に、投稿内の文章にそのワードが入っていれば青色に表示され、そこをタップするとTikTokに投稿された「新宿のふわふわパン情報」がズラリと表示される、というような。

そのため、流行っているもの、注目されているものの情報を得やすくなっているんです。

また、最近ではラーニング系やhow to系のコンテンツも増えてきて、学習目的や何かライフハックを知りたい人などもTikTokで検索して情報を得ています。

TikTokだけでなく、InstagramのストーリーズやFacebookのリールなど、ショート動画がブームになっているので、YouTubeから流れている人は多いと思います。

また、TikTokはEC機能もあるので、ショッピング目的で使っている人も多いですよ。

はい、TikTokショップは2023年から引き続き人気です。
ライブコマースも一般的になっているので、ライブ動画を見てそのままTikTok上でショッピングするという流れですね。

ECショップを使って市場拡大するなら、今はTikTokは外せないと思いますよ。

Facebook上でリアルな友達や知人とつながりができているので、使い続けている人が多いんだと思います。
もともとFacebookは友達とつながるためのツールなので、不特定多数の人に日常をシェアするよりも、友達とのコミュニケーションをそこで行っている人が多いです。

中高年以上だと自分で動画を撮って編集してアップするということに慣れていない人も多く、これから先もFacebookを使い続けるという人が多いんじゃないでしょうか。あと15年くらいは続くと思います。

周りの友達や同年代の子たちが使っていれば作るかもしれませんが、今は10代の子たちは使っていないんですよね。
リアルな友達ともTikTokでつながっていることが多いです。

小さい頃からYouTubeを見ている子も多く、文字を読むよりも動画を見るほうが好まれるので、文字がメインとなるFacebookはあまり馴染まないのかもしれません。

10代になって友達とのコミュニケーションをSNS上でとるようになり、自分も何か発信しようと思ったら、TikTokを選ぶという流れです。

30代以上ではまだまだ使われているので、もちろん多くのメーカーや小売り企業がアカウントをつくって運用しています。

消費者の年齢層に応じて、力を入れるSNSを選択していくのがいいと思います。

InstagramもFacebookと同じように、30代以上の幅広い層に使われています。
日常生活のシェアだけでなく、ファッションや美容の情報も多いですね。

それから旅行系のインフルエンサーも多いですね。
旅行に行く前に、現地の情報をInstagramで調べる人も多いですよ。

芸能人もInstagramを使っている人が多く、KOLプロモーションが非常に効果を出しているSNSだと思います。

2024年初頭では45.2%となっていますが、現在もそこまで増えていないと思います。
ユーザーは女性が多い印象ですね。

男性もいますが、高学歴やキャリア志向の女性が多く使っているイメージです。
自分の考えを持っていて、それを発信したい意志のある人が使っていますね。

旅行系の情報を発信しているユーザーでも、「ここはこういう理由でおすすめです」と言葉でしっかり発信している人が多いです。

そうですね。
マレーシアではイスラム教徒が多く、たとえばLGBTQはなかなか認められないのですが、そうしたマイノリティの権利を主張する人もXではよく見かけます。

X上ではさまざまな議論が行われていますね。

そうですね。
最新ニュースのシェアや、旅行関連のポストもよく見ますが、気楽な日常的ポストがメインになっているわけではありません。

はい。
複数のアカウントを持っているKOLも、ブランドによってSNSを使い分けています。

10〜20代をターゲットにしたファッションやコスメなどの情報ならTikTok、もう少し上の世代も含めるならInstagram。
旅行や健康情報はInstagramが今は主流ですね。

保険会社勤めの知人も、顧客の新規開拓で若い人をターゲットにするために、TikTokで健康情報を流していたりします。

そうなりますね。
ただ、Instagramもだんだん「ちょっと前のSNS」となってきていて、TikTokへ流れていく人が増えているので、2025年は少し変化があると思います。

はい。
ビジネスでも日常でも、一番広く使われています。

Facebookで友達とつながっていても、個人間のやりとりは一般的にWhatsAppですね。

Facebookは現在、リールにアップした動画にコメントをすると、自動的にMessengerにそのコメントが送信される仕組みになっているので、それが利用回数にカウントされている可能性があります。

Telegramはコロナ禍以降、学校でも各家庭への連絡用に使われるようになりました。
政府からの情報発信にも使われています。

似ていると思います。
ショップアカウントを開設して運用している企業も多いですし、BtoCのコミュニケーションにもよく使われていますよ。

はい、WhatsAppが基本だと思います。

情報にもよると思いますが、基本的には何か調べたいことがあればGoogle検索です。

たとえば、気になる芸能人がいたら、SNSアカウントを探すときに、まずGoogleで検索します。
そこでTikTokやXのアカウントを発見して、各SNSに行って投稿を見るという流れですね。

SNSでは一般の人の投稿が多く、必ずしも正確な情報が得られるとは限りません。
「木村拓哉」で検索しても、嘘か本当かわからない情報がずらっと並ぶんです。

信用度の高い情報がほしいときにはGoogle検索が基本です。
旅行やグルメ、ファッションやコスメなどは、SNSで検索する人も多いと思いますが。

そうですね。
ニュースに関してはXで検索する人も多いです。

私の妻もニュース検索はXですね。

できるだけリアルタイムな情報がほしいときはSNSのほうがよい場合もありますね。
Google検索では、「東京 情報」と入れても、古い情報が上位に上がってきてしまって、見てみると今はない飲食店やイベントの情報だったりすることもあります。

TikTokにはそうした情報がたくさん上がっていますし、再生数の多い投稿なら情報の正確性も高いのではないかと思います。

ストーリー性の有無が成功を左右していたように感じます。
ただ有名な人が商品をオススメするのではなく、商品をつくっている人にもよくスポットが当たっていました。

たとえば、カフェの若い女性オーナーが、「カフェの1日」をテーマにショート動画を配信して、それがバズってインフルエンサー化した例がありました。
彼女はそこから、高級ブランドのプロモーションにも呼ばれていましたよ。

はい。
リップのブランドを立ち上げた人もインフルエンサーになっていたり、商品そのものから、作った人に焦点が当たるようになってきています。

例：リップブランドを立ち上げたアイヴァーさん
https://www.instagram.com/ivor_xianz/?hl=en

インバウンド対策なら「○○の渋谷店で売り上げナンバー1の店員が発信！」とか、マレーシア国内でのビジネスなら「日本から担当者が現地に来てみました！」など、「中の人」のキャラクターを出してヒューマンストーリーにしていくのはいいと思います。
企業に対して親近感がわきますし、頑張っているから応援しようと消費につながっていくんです。

企業の人からの発信であれば信用度も高まりますし、2024年はそうした人が「知識人枠」のようなインフルエンサーになっていくケースがよく見られました。

最近は、中小企業やローカルブランドもインフルエンサーとコラボし始めています。

はい。
インフルエンサーにとっても、以前はどれだけ有名なブランドで起用されるかが重視されてきた面がありました。
そのため、フォロワー数の多いマクロインフルエンサーは、やはり大企業の案件がメインとなっていました。

それが最近では、小規模な会社やお店の仕事も「応援したいからコラボする」と受けることで、イメージアップにもつながるようになってきたんです。

そうですね。
「本当にいいものを広めたい」という流れの中で、「肌荒れに悩んでいたけれど、この商品はすごくよかった」とストーリー性を持たせたプロモーションをしていくことで、売り上げに貢献しています。

企業側も、「有名インフルエンサーも認めた！」と売りやすくなります。

品質を重視するプロダクトであれば、特に効果が大きいと思います。